Die Discounter Aldi Nord und Aldi Süd sowie die Lebensmittelhändler Globus und Edeka belegen Spitzenplatzierungen im Branchenvergleich „Kundenmonitor“.
Während Aldi Nord seine Position als Preis-Leistungs-Sieger im deutschen Lebensmittelhandel - Discounter verteidigte, belegte Aldi Süd den ersten Platz unter den Discountern bei der Globalzufriedenheit.
Globus erreichte in der Kategorie "Globalzufriedenheit" die Gesamtnote 1,79. Zudem erreichte das Unternehmen Bestnoten u.a. in den Kategorien "Auswahl an frischen Lebensmitteln (1,83) und Produkten mit regionaler Herkunft (1,99)", Qualität von Obst & Gemüse (1,95) und Eigenmarken (2,00). Zudem verbinden die Befragten mit Globus nämlich Wertschätzung (1,64), Vertrauen (1,61) und Sympathie (1,55).
Edeka wurde von 99 % der befragten Verbraucher ebenfalls sehr positiv bewertet. Hierbei stachen besonders die Kategorien „Gestaltung der Märkte“, „Freundlichkeit der Mitarbeiter“ oder „Preis-Leistungsverhältnis der angebotenen Produkte“ hervor.
Seit 1992 erhebt die ServiceBarometer AG Kennzahlen zum Serviceniveau in Deutschland. Für den „Kundenmonitor Deutschland 2018“ befragte das Institut mehr als 9.300 Kunden von Lebensmittelmärkten zu ihrer Zufriedenheit. Gemessen wird mit einer Schulnoten-Skala von "vollkommen zufrieden" (1) bis "unzufrieden" (5).
FRUIT LOGISTICA: Fulminanter Auftakt im Zeichen der globalen Trends und Treiber im Frischegeschäft
SOUTH AFRICA
New table grape varieties booming
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Themen u.a. |
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| 4 | 24.01.2020 | 14.01.2020 | • FRUIT LOGISTICA 2020: Messe -Hauptausgabe • Überseeprodukte, Exoten, Spezialitäten • Osteuropa, Israel, Nordafrika, Österreich, Schweiz, Türkei, Griechenland, Zypern, Skandinavien • Gewächshäuser, Produktions-, Bewässerungs- und Erntetechnik • Saatgut und Sortenentwicklung • Innovationen im Grünen Sortiment • Produkte am POS: Schwarzwurzeln |
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| 10.01.2020 | • SPECIAL: Obst und Gemüse aus Frankreich (Beilage) |
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| 20.12.2019 | • FRUIT LOGISTICA 2020 Exhibition Guide (Beilage) |
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| 5 | 31.01.2020 | 17.01.2020 | • FRUIT LOGISTICA 2020: Messe-Eröffnung • Deutscher Fruchthandel • Produktsicherheit und Qualitätssicherung, Labore |
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| 17.01.2020 | • SPECIAL: Obst und Gemüse aus Italien (Beilage) |
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| 17.01.2020 | • SPECIAL: Obst und Gemüse aus Spanien (Beilage) |
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Aussteller und Fachbesucher nutzten auf der FRUIT LOGISTICA die Möglichkeit, ihre persönlichen Erfolgspotenziale im Handel mit Frische-Produkten wie Obst und Gemüse voll auszuschöpfen. Die FRUIT LOGISTICA umfasst weltweit alle...
World´s Leading Trade Fair for Organic Food Organic is more than a label or certification: organic stands for quality and conviction – for the responsible use of nature’s resources. BIOFACH in the Exhibition Centre Nuremberg is...
Internationale Fachmesse für Erwerbsobstbau, Destillation und Agrartechnik
Die Fachmesse für Hotellerie und Gastronomie
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HortEx Vietnam is the first specialised exhibition and conference for Horticultural and Floricultural Production and Processing Technology in Vietnam. The sector is expected to show further growth due to strong exports and a...
SMAK 2020 is the Nordic Food and Beverage Trade Fair. SMAK is the most important Nordic arena for professionals within hotels, restaurants, cafeterias, catering, institutions, canteens and fast-food outlets, as well as for those...
