Die Edeka Supermärkte holten sich in der Kategorie LEH-Vollsortimenter den ersten Platz. In der Kategorie SB-Warenhäuser sicherte sich die Globus SB-Warenhaus Holding GmbH & Co. KG das oberste Treppchen. Zum Sieger gekürt wurden in der Kategorie Discount außerdem die Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG und in der Kategorie Bio-Angebot tegut …In einer repräsentativen Erhebung des führenden deutschen Marktforschungsinstituts GfK Consumer Panels haben die Verbraucher ihre beliebtesten O+G-Abteilungen in Deutschland gewählt. 9.000 der im Panel geführten Haushalte wurden befragt, welche Handelsgruppe ihrer Ansicht nach die frischeste Ware und die attraktivsten Abteilungen führt und bei der die Übersichtlichkeit und die Sauberkeit genauso stimmen, wie die allgemeine Präsentation sowie die Auswahl, auch bei Trendprodukten.
Außerdem wurde nach der Zufriedenheit hinsichtlich Service und Beratung durch das Personal gefragt. Die Konsumenten sollten das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie das Vertrauen in die Lebensmittelsicherheit bewerten.
In Auftrag gegeben wird die Befragung jährlich vom Fruchthandel Magazin, unterstützt durch die Sponsoren Bayer CropScience Deutschland, GS1 Germany, Landgard, QS Qualität und Sicherheit GmbH sowie Rijk Zwaan.
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