Mit dieser neuen Dienstleistung verschwimmen die Grenzen zwischen realem und virtuellem Einkauf und die Kunden profitieren von einem neuen Einkaufserlebnis.
Coop setzt auf eine Multichannel-Strategie und richtet sich in erster Linie an eine jüngere, online-affine Zielgruppe. Dafür wählte der Betreiber einen Markt aus, der in einer dynamischen und urbanen Gegend liegt. Universitäten, zahlreiche Büros und gehobene Wohnviertel mit vielen Freizeitangeboten vor allem für junge Menschen charakterisieren das Viertel.
Der Mobilfunkanbieter Vodafone hat #EPTABricks vor der Installation an sein LTE- und Glasfasernetz angeschlossen und über eine Telemetrie-Lösung mit seinem Kommunikationssystem verbunden. Darüber lässt sich der korrekte Betrieb der Fächer aus der Ferne kontrollieren – und die optimale Konservierung der Lebensmittel jederzeit sicherstellen. Epta hat eigens für diese Zwecke eine Cloudplattform entwickelt, die an die jeweilige E-Commerce-Plattform des Kunden angepasst wird. Sie ermöglicht es, Aufträge der Kunden zu verwalten, Kühlfächer zu buchen und Benachrichtigungen an Benutzer und Betreiber in Echtzeit zu versenden. Auch die Fernwartung erfolgt über diese Schnittstelle.
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